樊
樊旭
极简高冷型
弱（促单占比7.8%为16人最低，直接推单仅74条，推荐29条，价格谈判36次，缺乏主动推动力）
低（技术词占比10.5%，技术长回复48条，含参数仅12条，参数深度不足）
被动回应型（0次主动追问，搪塞回复36条为16人最多，'稍等'出现极频繁）
管
管清雪
温和规范型
中（促单占比10.5%，优惠券14条使用较多，直接推单66条，推荐52条较多但转化弱）
中（技术词占比14.5%，技术长回复55条，偏质检/售后类知识，硬件参数涉及较少）
被动回应型（0次主动追问，回复多为标准流程输出，缺少个性化需求挖掘）
樊
樊艺林
高效促单型
强（促单占比14.9%为16人最高，直接推单184条，价格谈判93次，促单节奏快）
高（技术词占比17.5%，技术长回复66条，含参数20条，跨品类知识较好）
被动回应型（0次主动追问，推单靠用户发起需求后快速响应，而非主动挖掘）
盛
盛琪
活泼互动型
中（促单占比12.5%，直接推单89条，价格谈判58次，促单动作有但力度一般）
中（技术词占比15.1%，技术长回复51条，能回答保修期/帧率等技术问题）
主动型（不等用户问就主动说明防拆标用法、充电器活动规则、提醒4张券领取）
肖
肖赟妮
高效专业型
强（促单占比13.3%，直接推单180条，优惠券45条为16人最多，促单工具使用最全面）
高（技术词占比18.0%，技术长回复90条，含参数29条，参数知识扎实覆盖面广）
被动回应型（0次主动追问，促单虽多但靠流程驱动而非主动挖掘，用户不开口就不推进）
赵
赵一诺
优惠券达人型
中（促单占比9.3%看似中游，但优惠券88条远超他人，直接推单108条偏少，促单手段严重依赖券）
中（技术词占比15.6%，技术长回复94条较多，但含参数仅18条，偏操作指导类而非硬件参数）
被动回应型（0次主动追问，回复全为用户提问驱动，推荐话术都是回应式而非主动发起）
赵
赵泽德
活泼高问型
强（促单占比13.4%，直接推单198条为16人最高，推荐49条较多，价格谈判66次）
中（技术词占比13.7%，技术长回复75条，含参数15条，参数深度一般）
主动型（问句率31%持续推动对话，主动帮用户确认价格'确实是目前最优惠的价格啦'，不等用户比价就主动给出结论）
陈
陈衡
稳重操作型
强（促单占比14.4%，直接推单120条，价格谈判35次，促单节奏紧凑）
中（技术词占比13.4%，技术长回复54条，含参数17条，操作指导类强但硬件参数类弱）
被动回应型（0次主动追问，技术指导都是用户问后给步骤，不会主动发现用户可能需要的操作帮助）
张
张晓龙
极简直接型
中（促单占比11.4%，直接推单111条，但促单后缺少二次跟进确认）
中（技术词占比11.3%，含参数数值31条，但参数解释偏简单）
被动回应型（0次主动追问用户需求，全部为用户问→员工答模式）
孔
孔梅
温情详细型
强（促单占比13.3%为8人最高，直接推单185条，推荐引导主动）
中（技术词占比13.1%，技术长回复92条，偏售后保障类而非硬件参数）
主动型（不等用户问主动解释退换货流程/价格差异原因，会提前说明活动规则）
崔
崔晨
轻松混搭型
中（促单占比11.3%，推荐14条较少，推荐后常缺跟进确认）
中（技术词占比11.4%，技术长回复63条，跨品类知识较广如笔记本/路由器）
主动型（主动给拒收方案、换绑操作步骤，不等用户追问就完整输出流程）
赵
赵开红
亲切+专业双强型
强（促单占比12.4%，直接推单151条，价格谈判55次，能灵活引导）
高（技术词占比16.5%，技术长回复133条均为8人最高，含笔记本BIOS/显卡等延伸知识）
主动型（不等用户问就列出选机对比、提前说明退换货程序）
房
房祥民
务实简洁型
弱（促单占比10.9%为8人最低，直接推单108条，推荐20条较少，缺乏临门一脚）
中（技术词占比13.6%，含参数数值33条较高，但参数输出偏碎片化）
被动回应型（19%问句比例虽高，但都是回应式追问而非主动发起，如'你说的这个我们确实是不检测的'）
张
张培桢
踏实规范型
中（促单占比13.8%看似不低，但优惠券仅5条为8人最少，促单手段单一依赖直接推单）
高（技术词占比17.0%，技术长回复105条，参数+操作步骤类知识扎实）
被动回应型（回复内容全为用户提问驱动，无主动推荐或信息前置）
高
高子健
专业服务型
强（促单占比11.8%，直接推单148条，促单链条完整，签收后固定推充电器活动）
高（技术词占比18.3%为8人最高，技术长回复103条，含参数数值32条，参数准确度高）
主动型（提前告知保修条款、活动规则限制条件，用户未问就主动输出关键信息）
商
商硕
问题驱动型
中（促单占比11.2%，推荐54条为8人最多但促单力度偏轻，引导多但未强推）
中（技术词占比12.9%，技术长回复55条，能报规格参数但缺乏深度解释）
主动型（问句率34%最高，持续用选择/确认句式推进对话，但信息密度偏低）